Waar kunnen we je mee helpen?

Kies een rit via Zoeken, kies je opstapplaats en het aantal stoelen, en reken af met iDEAL. Je hebt geen account nodig; je ontvangt de bevestiging per mail.

Ja. Je kiest bij het boeken zelf hoeveel stoelen je wilt. Alle stoelen in een boeking horen bij dezelfde opstapplaats.

Kijk eerst in je spammap. Staat er na een kwartier nog niets, mail dan naar hallo@gohoppin.nl met de naam waarop je boekte, dan zoeken we het op.

Elke rit heeft een minimum aantal stoelen om te kunnen rijden. Op de ritpagina zie je precies hoeveel er al geboekt zijn en hoeveel er nog nodig zijn. Zodra de drempel is gehaald, is de rit definitief en rijdt de bus.

Uiterlijk op de beslisdatum die bij de rit staat. Haalt de rit de drempel eerder, dan krijg je meteen een mail dat de bus definitief rijdt.

Haalt een rit de drempel niet vóór de beslisdatum, dan gaat hij niet door en krijg je automatisch het volledige bedrag terug op de rekening waarmee je betaalde. Je hoeft daar niets voor te doen; de terugbetaling staat er meestal binnen twee werkdagen op.

Een boeking is in principe definitief: de rit rijdt op een vaste datum, dus de wettelijke bedenktijd voor online aankopen geldt hier niet. Kun je toch niet mee, mail dan zo vroeg mogelijk naar hallo@gohoppin.nl, dan kijken we samen wat er mogelijk is. Je stoel doorgeven aan iemand anders mag altijd.

Met iDEAL, via onze betaalpartner Mollie. Je ziet één prijs per stoel; daar komt bij het afrekenen niets meer bovenop.

Als een betaling mislukt of verloopt, komen de stoelen direct weer vrij. Je kunt gewoon opnieuw boeken zolang er plek is.

Je kiest bij het boeken een opstapplaats; het adres en de vertrektijd staan in je bevestigingsmail. Zorg dat je ruim op tijd bij de bus staat.

Elke rit wordt gereden door het Nederlandse touringcarbedrijf dat de rit aanbiedt. Hoppin regelt het boeken en betalen; de vervoerder rijdt de rit.